Chez Maxi Kits, nous sommes fiers de livrer nos produits partout dans le monde pour que vous puissiez profiter de nos créations personnalisées, où que vous soyez. Retrouvez ci-dessous les détails de notre politique de livraison :

1. Livraison Internationale

Maxi Kits propose la livraison dans le monde entier. Peu importe votre localisation, nous nous engageons à expédier vos produits personnalisés directement chez vous.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions locales.

2. Délais de Livraison

• Délai standard : Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 semaines après confirmation et traitement de la commande.
  Ce délai inclut :
  • La production de vos articles personnalisés.
  • Le temps de transit jusqu’à votre adresse.
• Variations des délais :
  Les délais peuvent être prolongés dans certaines situations, notamment :
  • Pendant les périodes de forte demande (ex. : fêtes de fin d’année).
  • En cas de conditions exceptionnelles affectant les services de transport (ex. : grèves, conditions météorologiques).

3. Responsabilité en Cas de Perte ou de Dommages

• Une fois votre commande expédiée, la responsabilité du colis est transférée au transporteur. Maxi Kits ne peut être tenu responsable des pertes ou dommages survenus pendant le transport.
• Recommandations :
  • Suivez votre colis grâce aux informations de suivi fournies.
  • Contactez directement le transporteur en cas de problème.
• Douanes et Retenues :
  Maxi Kits ne peut être tenu responsable des colis détruits, confisqués ou retenus par les douanes de votre pays.
  Important : Assurez-vous que les produits commandés respectent les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.

4. Frais de Douane, Taxes et Suppléments

• Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes locales ou autres suppléments, selon les réglementations de votre pays.
• Responsabilité du client : Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et doivent être payés au moment de la livraison. Maxi Kits ne prend pas en charge ces frais.
• Conseil : Vérifiez auprès de vos autorités locales les éventuels frais applicables avant de passer commande.

5. Suivi de Livraison

• Une fois votre commande expédiée, un email contenant les informations de suivi vous sera envoyé.
• Vous pourrez suivre l’état et l’acheminement de votre colis grâce à ces informations.
• Problèmes de livraison : En cas de retard ou de problème, contactez directement le transporteur en utilisant les détails fournis.

6. Assistance Client

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant votre livraison.

• Contactez-nous à : contact@maxikits.com
  Nous nous engageons à vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.